SOCIAL MEDIA
A las prácticas y tecnologías que los usuarios de la web utilizan para crear, compartir, opinar y catalogar contenidos online se les
conoce como Social Media.
Desde una perspectiva mediática, los medios sociales en contraposición a los medios de masas, tradicionales o industriales,
transforman la comunicación en multidireccional, pasando de un monólogo a un auténtico diálogo multi individuo y multisite.
Las actuales técnicas de marketing y optimización en medios sociales (Social Media Marketing, SMM/Social Media Optimization,
SMO) se basan en un profundo conocimiento de los social media sites más relevantes y más segmentados de la red, así como en
sus características intrínsecas para saber que hacer en cada uno de estos entornos y como participar en la conversación en
cada momento.
Toda campaña de Social Media se puede definir en 3 fases diferentes:
01 Análisis previo y elección de medios sociales
02 Planteamiento de estrategias para cada medio y ejecución del plan en medios elegidos
03 Seguimiento y reporting del trabajo realizado

ANTES-PRE SOCIAL MEDIA ERA

DESPUES-SOCIAL MEDIA ERA

Monólogo
Información fluye de arriba para abajo
El usuario solo consume
Mass Media (TV, Prensa, Radio
Diálogo
Multidireccional, de arriba para abajo y de abajo para arriba
El usuario no solo crea: opina y comparte
Social Media (Internet/Web 2.0)


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